1月 2010


久しぶりに2号計測でした。

スナックのような雰囲気ですが、接客するので

2号で申請です。

”接客”の定義が実に難解で、というか普通ならば

言われなければ意識しないようなことですからね。

ふうえいの業務のやはり年間数件はやらないと

技術が落ちてしまうので運輸だけでなく、少しは

営業をしないといけないかもしれません、

と思いながらもやはり今はどうしたって運輸専門と

なってしまっていますね(^^;

今日は横浜陸事がなぜか混んでいました。

車検の方も登録の方も、今年一番だったんではないでしょうか。

ヤマト宅急便の集荷の人もたくさん荷物を持っていました。

お客さんに

「なんで今日来たんですか?」

と聞いても、たまたま今日だっただけみたいで。

なんで今日なんですかねー仏滅なのに。

5の倍数とか大安とか金曜日とか月末はわかるんですけど

たまにこういう日があって分析不能です。

今日は久しぶりにお会いするお客様がいらっしゃいました。

運送業の社長様です。

今の運送業界や運送業者がどのようにして生き残っていくかを

事務所を閉めてからずっと話しこんでいて、非常に参考に

なるお話を緑茶一杯でたくさんいただけました。

本当はトラック協会の巡回指導の対策と事業報告書、実績報告書の

相談から始まったお話だったのですが。

そこで「鈴木さん、2年前に比べて丸くなったねー」と言われました。

・・・

体型も丸くなったのも間違いないんですが、そういうことではなく、

人間的に丸くなったということらしいです。

2年前はもっとつっけんどんというかとっつきにくいという雰囲気を

醸し出していたらしいです。

やはり2年間でいろいろなお客様と接して、いろいろな仲間とも接して

私は私なりに成長というか変化してきたのでしょうかね。

と、そんな風に思いました。

関内まで用途証明を取得しに行ってきました。

事務所に来る時は雨が降っていなかったのですが、

午前中から冷たい雨が降ってきて凍えながら関内まで行ってきました。

以前は市役所内にマッピーがあったのですが、

現在は中区役所の道路向いの昭和シェル山下ビルの4階か

相生町通りと関内大通りの交差点のJNビルの5階に

移動になりましたね。

とまぁずいぶん前の話ですが。

こういうのが場所が変わると厄介です。

最短ルートで何箇所か回ろうとしているときもありますから。

昨日、県央方面にお客様まわりに行ってきたという記事を書きました。

途中でガソリンがなくなりそうだったので厚木のあたりの

ガソリンスタンドに寄ったんですね。

もちろん、そこのガソリンスタンドに寄るのははじめてです。

はじめに現金を1万円入れて、レギュラーを選択して、

静電気除去シートに触れてガソリンをタンクに満タンに入れました。

そして、領収書と「現金会員カード」というものが出てきました。

それをよく読むと・・・

本カードは返金・換金できません。次回にご利用ください。

。。。

次回っていつここに来るんだ?

というか残り9500円ほど原付で使い切るには19回は入れに来ないと

いけないってこと???

困惑しながら1分ほど「返金不可」の文字を見ながら立ち尽くしたのですが、

やはりどう考えても使い切ることはできなそうだったので

マジックミラーであっちが見えない受付の呼び出しベルを押しました。

で、10%はダメ元の気持ちでカードを渡して

「お釣りはどうすればいいんですか?」と聞きました。

すると、よくあることのようですんなりお釣りをくれました。

いや~、そんなことよほど目立つように書いてくれないとわかりません!

あっちじゃ普通なのかなぁ・・・

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